Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 maj 2026

MassLoft driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll och alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). MassLoft bygger på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder eller delar personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion med hjälp av Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du samtycker till insamling, användning och delning av dina uppgifter enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller anonymiserats på ett sådant sätt att identifiering av eller koppling till dig inte är möjlig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och hur gällande lag tillåter eller kräver det, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive de slutsatser som dras av dessa personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiella uppgifter inklusive kredit- och betalkortsnummer samt kontonummer för finansiella konton, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
  • Kontoinformation däribland användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
  • Transaktionsinformation inklusive de artiklar som du tittar på, lägger i varukorgen, sätter på önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
  • Kommunikation med oss inklusive den information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
  • Enhetsinformation inklusive information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
  • Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, även om hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig Vi samlar bland annat in uppgifterna när du skapar ett konto, öppnar eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller dina personuppgifter till oss.
  • Automatiskt via Tjänsterna Vi samlar bland annat in uppgifterna från din enhet eller när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande teknik.
  • Från våra tjänsteleverantörer Vi samlar bland annat in uppgifterna när vi uppdrar åt tjänsteleverantörerna att aktivera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra partner och andra tredjepartsleverantörer

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahållande, anpassning och förbättring av Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Detta omfattar bland annat att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, verkställa dina beställningar, spara dina konfigurationer och de artiklar som du är intresserad av, skicka aviseringar i samband med ditt konto, skapa, underhålla och i övrigt administrera ditt konto, organisera leveranser, underlätta returer och byten, ge dig möjlighet att lämna omdömen samt skapa en personlig shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter utifrån dina köp. Detta kan även omfatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
  • Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller post och för att visa dig reklam online för produkter eller tjänster inom Tjänsterna eller på andra webbplatser, även baserat på artiklar som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen, samt andra aktiviteter i samband med Tjänsterna.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och sörja för säkerheten i våra Tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, ditt lösenord eller andra åtkomstuppgifter med andra personer.
  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och effektiva tjänster, svara i tid på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
  • Rättsliga grunder. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lag eller svara på lagenliga rättsliga åtgärder, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska förfaranden, samt för att utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer eller för att verkställa villkoren och riktlinjerna.

Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta följande:

  • Hos Shopify är detta leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
  • Vi delar personuppgifter med affärs- och marknadsföringspartner som utför marknadsföringstjänster åt dig och visar dig reklam. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tredjepartstjänster som baseras på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig i syfte att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Om du vill utöva denna rätt och motsätta dig sådan användning kan du göra det här.
  • När du uppmanar oss eller på annat sätt ger ditt samtycke till att dela viss information med tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig, eller när du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
  • Vi delar personuppgifter med våra närstående bolag eller i övrigt inom vår koncern.
  • I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande lagstadgade skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att verkställa gällande användarvillkor eller riktlinjer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation med Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, varvid Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt dig. Uppgifter som du överför till Tjänsterna delas med Shopify samt med tredje part som eventuellt befinner sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna åt dig. För att skydda, expandera och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade Shopify-funktioner som omfattar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in via dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina här angivna personuppgifter här: länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är närstående webbplatser eller inte kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetsriktlinjer samt övriga villkor. Vi lämnar ingen garanti och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive den information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan även ses av andra användare av Tjänsterna och/eller av användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar avseende hur de används av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om detta inte uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som ännu inte är myndiga i ditt land. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa uppgifter raderas. Vid tidpunkten för denna integritetspolicys ikraftträdande känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter från personer under 16 år (enligt definitionen av dessa begrepp i gällande lag).

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan även information som du skickar till oss vara utsatt för risker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler när du överför känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer. Till dessa hör till exempel frågan om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla tjänster åt dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra gällande avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller eventuellt endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran inom de ramar som lagen tillåter.

  • Rätt till tillgång/insyn. Du kan ha rätt att begära insyn i de personuppgifter som vi har lagrat om dig.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som lagrats om dig.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har lagrat om dig.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har lagrat om dig och att begära att vi under vissa omständigheter och med vissa undantag överför dem till en tredje part.
  • Rätt att avaktivera försäljning eller delning av uppgifter för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att avaktivera ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller att motsätta dig behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses utgöra ”riktad reklam” enligt gällande dataskyddslagar. Om du vill utöva denna rätt och motsätta dig sådan användning (opt-out) kan du göra det här. Observera: Om du besöker vår webbplats med ett aktiverat opt-out-signal för funktionen ”Global Privacy Control” behandlar vi detta, beroende på var du befinner dig, automatiskt som en begäran om opt-out för den enhet och den webbläsare som du besöker webbplatsen med. Om vi kan koppla den enhet som signalen kommer från till ett Shopify-konto tillämpar vi opt-out-begäran även på det kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control erkänner vi inga andra ”Do Not Track”-signaler som eventuellt skickas av din webbläsare eller enhet.
  • Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam-e-post till dig. Du kan när som helst tacka nej till att ta emot dessa e-postmeddelanden genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, t.ex. om ditt konto eller om beställningar som du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du, med förbehåll för de undantag och begränsningar som följer av lokal lagstiftning, utöva följande rättigheter utöver de ovan nämnda:

  • Rätt att invända och rätt till begränsning av behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av personuppgifter för vissa ändamål.
  • Återkallande av samtycke. I den mån vi förlitar oss på ett samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av den behandling som grundats på ditt samtycke före återkallandet.

Du kan utöva dessa rättigheter om detta anges på motsvarande sätt i Tjänsterna, eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter avseende de uppgifter som Shopify behandlar, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Att utöva dessa rättigheter medför inga nackdelar för dig. I den mån det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar. I enlighet med gällande lagar kan du utse ett ombud som gör förfrågningar om att utöva dina rättigheter i ditt namn. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet styrker att du har bemyndigat det att agera i ditt namn. Det kan då bli nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt gentemot oss. Vi kommer att besvara din förfrågan skyndsamt inom ramen för gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor har du rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller genom att lämna in ditt klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över de behöriga dataskyddsmyndigheterna. Om du vill ta del av den kan du göra det här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

När vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdas av den vid var tid behöriga myndigheten i Storbritannien, om inte dataöverföringen sker till ett land som bevisligen erbjuder en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” i enlighet därmed och lämnar den underrättelse som krävs enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på support@massloft.com. Vid tillämpningen av gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.