Versand

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, um Qualitätskontrollen und eine genaue Abwicklung sicherzustellen. Während Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Lieferzeit

Nach der Bearbeitung werden Bestellungen in der Regel innerhalb folgender Zeiträume geliefert:

Deutschland: 6–17 Tage
Vereinigte Staaten: 6–17 Tage
Österreich: 7–18 Tage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung, Verzögerungen bei Versanddienstleistern oder Zeiten mit hohem Versandaufkommen beeinflusst werden.

Versandmethoden

Wir arbeiten mit mehreren Fulfillment-Partnern und Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung sicherzustellen. Der am besten geeignete Versanddienstleister wird automatisch basierend auf Ihrem Standort ausgewählt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Bitte erlauben Sie 2–5 Werktage, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird.

Verspätete oder fehlende Bestellungen

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@massloft.com und wir werden Ihnen weiterhelfen.

Haftungsausschluss für falsche Adressen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die Versandadresse beim Checkout korrekt angegeben wird. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an falsche Adressen versandt wurden, die vom Kunden angegeben wurden.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie bitte:
support@massloft.com